Ce programme se compose de 10 cours (10 compétences) et totalise 540 heures de formation. En plus des aspects de gestion, il vise notamment à comprendre les besoins de la clientèle des différents types de résidences.

La personne finissante sera capable d’organiser des soins de qualité dans un milieu de vie accueillant et valorisant où le respect de l’humain est à l’avant-plan. Elle adaptera ses approches professionnelles et mettra au cœur de ses décisions, le bien-être et la sécurité du résident. Elle prendra également part au développement durable dans ses pratiques de gestion.

La personne agira comme gestionnaire de résidences de petite à moyenne taille, ou comme coordonnatrice de résidence de plus grande taille. Elle travaillera avec une clientèle variée, selon le type de résidence (pour personnes aînées ou de ressources intermédiaires).

Elle sera capable :

• - de communiquer avec les résidents, les intervenants et les professionnels et travailler de concert avec eux pour favoriser un milieu de vie adapté et bienveillant;
• - d’effectuer une saine gestion de résidence en tenant compte des intérêts et des besoins de ses résidents, que ce soit en termes de bien-être, de soins, de santé et de sécurité;
• - d’intégrer des préoccupations liées au développement durable dans sa gestion quotidienne à tous les niveaux d’activités de la résidence.

Le programme s’oriente sur le respect des besoins du résident qui est au cœur des opérations quotidiennes du gestionnaire. Les caractéristiques des personnes aînées et des résidents en ressources intermédiaires, ainsi que le développement d'un milieu de vie favorisant leur santé sont des éléments essentiels de ce programme.

Sont aussi abordées les fonctions de gestion, de planification, d'organisation et de contrôle des activités de la résidence. Les notions de gestion des ressources humaines, des ressources financières et matérielles et celles en lien avec la gestion durable font aussi partie de cette attestation d'études collégiales.